Estos Términos rigen la compra y el uso de PrismIQ, operado por M&A Infrastructure & Consulting LLC (Florida, EE. UU.). Léelos junto con la Política de Privacidad y la Política de Seguridad y Datos, que forman parte de este acuerdo. Vigentes desde septiembre de 2026.
Estos Términos de Servicio (los "Términos") rigen el acceso y uso de PrismIQ (el "Servicio"), operado por M&A Infrastructure & Consulting LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida (la "Compañía"). Al comprar o ingresar un código de acceso, o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si lo usas en nombre de una organización, declaras estar autorizado para obligarla.
PrismIQ es una herramienta de apoyo a la toma de decisiones: somete tu pregunta estratégica a múltiples perspectivas de IA independientes (la "junta de expertos IA") y produce una síntesis ejecutiva. Los análisis son generados por inteligencia artificial sobre infraestructura comercial empresarial bajo términos de no-entrenamiento. El Servicio no sustituye el juicio profesional ni constituye asesoría legal, tributaria, contable, financiera, de inversión ni de ingeniería (ver Sección 6).
Los códigos son personales del comprador (o de su organización, en paquetes corporativos) y no pueden revenderse ni compartirse fuera de ella. Cada análisis (los agentes seleccionados más una síntesis) consume un uso, y los límites se verifican en el servidor para cada código. Los paquetes corporativos prepagados (3/5/10 análisis Signature) tienen vigencia de doce (12) meses desde la compra y son transferibles dentro del equipo del comprador. La Compañía puede revocar sin reembolso los códigos obtenidos con fraude o usados en violación de la Sección 5.
Los precios se indican al momento de la compra (pueden aplicar precios de lanzamiento por tiempo limitado) y se procesan vía PayPal; la Compañía nunca ve ni almacena datos de tarjetas. Las suscripciones se renuevan automáticamente y pueden cancelarse en cualquier momento desde tu cuenta de PayPal, conservando el acceso hasta el final del periodo pagado; los análisis del mes no se acumulan. Garantía de satisfacción Signature: si después de recibir el análisis de la junta, y antes de agendar tu sesión de revisión de 30 minutos con el Director Ejecutivo, consideras que no aporta valor a tu decisión, te devolvemos el 100% del pago. La solicitud se hace por escrito a info@m-a-infraconsulting.com dentro de los catorce (14) días siguientes a la entrega del análisis. Una garantía por cliente. El reembolso se procesa por el mismo medio de pago. Aplica solo al plan Signature. Tiers autoservicio (Pulse, Pro): hay reembolso por análisis fallidos o no entregados, solicitado por escrito dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al cobro correspondiente; en lo demás, la venta es final una vez consumido el análisis. Los entregables Signature se entregan en 48 horas hábiles desde la confirmación de la pregunta (días hábiles, hora del Este de EE. UU.).
El Servicio opera en el marco de las leyes de EE. UU., incluidas la Bank Secrecy Act (BSA) y las regulaciones de sanciones de la OFAC. Te obligas a no enviar consultas que busquen facilitar, estructurar u ocultar actividades ilícitas, incluyendo sin limitarse a: lavado de activos; terrorismo o su financiación; evasión de sanciones; corrupción o soborno; trata de personas, esclavitud o trabajo infantil; tráfico de armas o drogas; o fraude. Tales consultas no serán analizadas, causarán la revocación inmediata del código sin reembolso, y podrán ser registradas y reportadas a las autoridades competentes, única excepción al compromiso de no retención de la Compañía. Te obligas además a no hacer ingeniería inversa del Servicio ni de su metodología, no extraer ni reutilizar sus prompts, no usar el Servicio para construir un producto competidor y no accederlo por medios automatizados.
Los análisis son perspectivas generadas por IA con fines informativos. Pueden contener errores u omisiones, no consultan datos en tiempo real ni tus documentos privados, y deben verificarse independientemente antes de usarse. No constituyen asesoría legal, tributaria, contable, financiera, de inversión ni de ingeniería, y no crean relación profesional-cliente. La sesión de revisión del Director Ejecutivo (plan Signature) cubre únicamente la consistencia y la interpretación del análisis; la asesoría profesional se contrata por separado. Las decisiones tomadas con base en el Servicio son responsabilidad exclusiva de quien decide.
La Política de Seguridad y Datos y la Política de Privacidad de la Compañía forman parte de estos Términos. En resumen: las preguntas no se almacenan en infraestructura de la Compañía (salvo la excepción de uso ilícito de la Sección 5); el procesamiento de IA opera bajo términos comerciales de no-entrenamiento con eliminación automática del proveedor; las copias de trabajo Signature se conservan cifradas hasta 12 meses o se eliminan antes a solicitud.
La Compañía es titular del Servicio, su metodología, prompts, software y marca (incluida PrismIQ™). Tú eres titular de tus preguntas e insumos. Los entregables Signature se licencian para tu uso interno de negocio, incluida su presentación a tu junta y asesores. Ninguna parte usará públicamente el nombre o las marcas de la otra sin consentimiento escrito.
El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". La Compañía excluye toda garantía, expresa o implícita, incluidas exactitud, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción, en la máxima medida permitida por la ley.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de la Compañía derivada del Servicio no excederá lo pagado por ti en los tres (3) meses anteriores al reclamo, y la Compañía no responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por lucro cesante, ingresos u oportunidades de negocio.
Mantendrás indemne a la Compañía frente a reclamos derivados de tu uso ilícito del Servicio, tu violación de estos Términos o tu confianza en los análisis en contravía de la Sección 6.
Toda disputa derivada de estos Términos o del Servicio se resolverá mediante arbitraje individual, final y vinculante, administrado por la American Arbitration Association bajo sus Reglas Comerciales, con sede en el condado de Miami-Dade, Florida, salvo los reclamos que califiquen para small claims court. Tú y la Compañía renuncian al juicio por jurado y a participar en acciones de clase, colectivas o representativas. Antes de arbitrar, las partes intentarán una resolución informal durante treinta (30) días desde la notificación escrita. Rechazo: puedes rechazar este acuerdo de arbitraje enviando una notificación escrita a info@m-a-infraconsulting.com dentro de los treinta (30) días siguientes a tu primera aceptación de estos Términos, indicando tu nombre y el correo usado en la compra. El rechazo afecta únicamente esta Sección 12; el resto de los Términos sigue aplicando, y no tiene ningún efecto sobre tu acceso al Servicio.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin atender a sus normas de conflicto de leyes.
La Compañía puede suspender o terminar el acceso por violación de estos Términos. Las Secciones 5 a 13 sobreviven a la terminación.
La Compañía puede actualizar estos Términos hacia el futuro; la versión vigente al momento de cada compra rige esa compra. Los cambios materiales se publicarán en esta página.
Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro respecto del Servicio. Si alguna disposición resulta inejecutable, el resto continúa vigente. La falta de exigencia no constituye renuncia. No puedes ceder estos Términos sin consentimiento. La versión en inglés es la versión vinculante; la versión en español es una traducción de cortesía y, en caso de discrepancia, prevalece el texto en inglés.
M&A Infrastructure & Consulting LLC · info@m-a-infraconsulting.com · +1 561 564 0894 · Lakeland, Florida, EE. UU.
Versión de septiembre de 2026. La versión en inglés es la vinculante. Preguntas sobre estos Términos: info@m-a-infraconsulting.com.